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我为“两会”添风采
2017-04-03 11:11:00 来源: 作者:【 】 浏览:240次 评论:0

在刚刚结束的唐山“两会”上,来自唐山各县市区的代表们凝聚群体智慧,共谋发展大计,共绘发展宏图,为新唐山建设贡献力量。其实在他们身后,还有一群人,凭借优秀的专业技能,卓越的服务水平,也为唐山新发展献了一己之力,更展现出坚韧拼搏、昂扬向上的遵化精神风貌。她们,就是来自遵化市职教中心高铁服务专业的社会实践学生们。

昨天,还在教室里学习知识,苦练基本功。今天就接到了唐山宾馆的邀请。

 3月15日,同学们整装待发。严志民校长此刻是一位和蔼的长者,亲自来送大家,挥手做别之前仔细询问,反复叮咛。一群刚刚学起飞的雏鸟,竟然有了去更广天空试飞的机会。我们心中盛满了兴奋、憧憬、期待,还有依依不舍,更多的是责任。

第一次,来一场“说走就走的旅行”。老师说,这是“养兵千日用兵一时”。

第一次,参加如此庄严肃穆的大会,八方代表云集,市县人才济济。

第一次,我不是我,我代表遵化职教中心。

临走前一周,班主任尤佳老师就在班级家长群里发了“给家长的一封信”,细心说明了同学们这次活动的目的意义,需要准备物品,工作时间安排,真是事无巨细,周到至微。

3月16日—19日,紧张地岗前培训。唐山宾馆专业导师和学校的实习指导老师共同对全体同学进行了更高强度、更高质量、更加专业的业务训练。

在这里,大家了解了唐山宾馆30多年的发展历史,牢牢记住了 “宾客至上、服务第一”的服务宗旨。在这里,大家时时处处被其“规范、高效、特色、创新”的企业精神所感染,不由自主地振奋昂扬。

你穿上旗袍,我穿上马甲,他穿上制服,同学们变成了一群帅哥美女,真是好看。更重要的是大家在穿上衣服的那一瞬间,就变成了“唐山宾馆”大家庭的一员。

培训过程严格而紧凑,练站姿、练规范动作、练微笑,学习标准服务用语和接待流程和制度。宾馆导师们对每一个具体岗位每一个环节进行指导和点评,强化学生们的实践技能和实战能力;跟班班主任辅助同学们以相应的理论知识,完善大家的每一个动作举止、每一句服务用语。大家仿佛一夜之间长大了,没有人抱怨住宿环境的不尽人意,没有人对每天七八个小时的训练叫苦喊累。大家互相鼓励,互相纠正,天不亮即起,入夜而归,有时候因为疲累没关房门没脱衣服就呼呼大睡,每天充实而快乐,这才是青春该有的努力和奋斗啊。

李佳琪工作中把手烫了一个大泡,她忍着疼痛也坚持工作。牛婷艳因为劳累犯低血糖都晕倒了,但是醒了继续坚守岗位。

男生们做电梯服务工作,出现晕梯的现象,可谁也没有退缩。

儿行千里母担忧,家长们其实没闲着,但他们送上的是这些精神食粮:

薛佳旺家长说:孩子们,出门在外你们就是相亲相爱的一家人,遇到任何事,要团结一致,相互理解包容,你们代表的不实自己,而是你们的学校,你们一点一滴所有的人都在期望!加油加油!

李佳琪家长说:孩子们,要知道,不去耕耘,不去播种,再肥的沃土也长不出庄;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。你们要努力!

金鹏妈妈说:孩子们,努力学习吧!不要辜负了老师和家长们对你们的期望!加油!

“我们一定会努力的,不让你们失望,凯旋归来,不负众望”这是全体同学的共同心声。

 3月20日,“两会”开始了。代表们纷至沓来,同学们分布在宾馆接待的各个岗位,从门口迎宾到前台服务,从代表们下榻的客房到用餐的餐厅,从电梯口到小组讨论时的会议室,处处闪动着我们遵化职教学子的靓丽身影,过硬的素质、专业的服务、甜美的微笑感染了每一位代表,获得了八方赞誉。

部分遵化代表和同学们亲切合影

 

唐山宾馆总负责人闵总说:这群孩子非常有礼貌,男孩子有种军人气派,走起路来精神抖擞;女生个个大方得体。

具体负责大家工作的董总和部门经理们说:这群孩子一眼就能看出来经过专业训练,素质高,精神气质佳,服从意识强,是有史以来最棒的一群孩子!

代表们说:个个都很精神,不说以为是专业服务人员呢!

前去开会的遵化教育局周旋局长也对学生们的出色表现赞誉有加。

 “携手育才,百年娇子;美德传诵,真诚相助”,唐山宾馆送给职教中心的这面锦旗,不仅是对多日以来高铁专业小伙姑娘们出色表现的肯定,更是对我校育人成果和人才培养模式的肯定,也代表遵化职教中心得到了社会的欣赏和肯定。

 持续多日的实习让同学们收获颇丰,参与“两会”服务既让学生得到了锻炼,也提升了学校的形象和知名度,学生就业更容易了。

 近年来,遵化职教中心不断根据社会发展和经济需要,进行专业设置优化和课程模式改革,创新“工学交替”人才培养模式,不断提高人才培养质量。学生在“工学交替”顶岗实习过程中,夯实了理论基础,锤炼了实践能力,积累了工作经验,提高了职业素养,有效培育和提升了学生的核心竞争力。

Tags:两会 服务 责任编辑:admin
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